قنوات التواصل
نرحّب بتواصلك معنا في أي وقت. سواء كنت قارئاً عاديّاً تبحث عن مساعدة، أو باحثاً في علم التعبير، أو ناطقاً بالعربية يلاحظ خطأً لغويّاً أو علميّاً، فإنّ بريدك يصلنا ونحرص على الردّ.
البريد الإلكتروني الرئيسي: contact@tafsirhilm.com
ثلاث قنوات يصلنا بها أصحاب الملاحظات
- تصحيح علمي أو لغوي: إن لاحظت نسبةً غير دقيقة إلى ابن سيرين أو النابلسي أو ابن شاهين، أو خطأً في صياغة عربية، أرسل لنا الموضع المحدّد ومصدر التصحيح إن أمكن. نحرص على المراجعة ضمن أيام قليلة.
- اقتراح رمز جديد: إذا كان هناك رمز رؤيا شائع لم نتناوله بعدُ، يمكنك اقتراحه مع شرح موجز لسياقه، وسننظر في إضافته إلى خطّتنا التحريرية.
- استفسار عن استخدام الأداة: إذا واجهت مشكلة في أداة التفسير التفاعليّة، أو لديك سؤال عن كيفية الاستفادة من الموقع، فبريدنا مفتوح.
المنهجية والمراجعة
يلتزم محرّرو الموقع بمعايير محدّدة لكلّ ما يُنشر: الاستئناس بكتب التعبير المتداولة (ابن سيرين، النابلسي، ابن شاهين الظاهري)، استعمال صيغ التحفّظ مثل "قد يدلّ" و"يُحتمل"، تجنّب الاقتباس الحرفي من القرآن أو الحديث إلا مع التحقّق، وعدم البتّ في أحكام شرعية أو طبية من المنام.
تُراجَع المقالات من قِبل قارئ عربي ناطق قبل النشر، وتُصحَّح الملاحظات الواردة من القرّاء فور التأكّد منها. لمزيد من التفاصيل عن منهجنا التحريري راجع صفحة من نحن.
وقت الرد
نلتزم بمعالجة الرسائل الواردة خلال ٢٤ إلى ٤٨ ساعة من ساعة وصولها (بتوقيت مكة المكرّمة)، وأغلب الرسائل تُعالَج في يوم العمل ذاته. التصحيحات العلميّة تُطبَّق فور التأكّد من صحّتها وتُذكَر في سجلّ التحديثات داخل المقال المعنيّ.
الرسائل التي تطلب فتاوى شرعيّة أو استشارات طبيّة أو نفسيّة لا نجيب عليها، ونحيلك في هذه الحالات إلى أهل التخصّص المعتمدين، فالموقع ليس جهةً فُتيا ولا مرجعاً علاجيّاً.